УЧАСТОК ЭНЕРГОСБЫТ

Взаимодействие с потребителями электрической и тепловой энергии АО «Охинская ТЭЦ» осуществляет участок энергосбыта, расположенный по адресу:

Сахалинская область, г. Оха, ул. Дзержинского, 23А

 

Услуги 

Специалисты АО «Охинская ТЭЦ» оказывают населению следующие услуги:

· прием платежей за электрическую и тепловую энергию;

· выдача справок об отсутствии долга за потребленную электро и теплоэнергию;

· замена, установка и опломбирование приборов учета электрической энергии, проверка правильности их работы;

· консультации физических и юридических лиц по вопросам тепло и энергоснабжения;

· замеры показателей качества электроэнергии;

· заключение договоров энергоснабжения, теплоснабжения с физическими лицами

 

Режим работы с физическими лицами

Абонентский отдел

• Подключение, отключение, поверка, приемка, опломбирование электросчетчиков;
• сверка оплаты;
• передача показаний;
• прием и регистрация заявлений, заявок, жалоб, замечаний;
• заключение договоров и соглашений о погашении задолженности;
• выдача справок об отсутствии задолженности;
• выписка из лицевого счета

Понедельник	Выходной
Вторник
Среда	с 9-00 до 18-00
Четверг	перерыв с 13-00 до 14-00
Пятница
Суббота	с 10-00 до 14-00
Воскресенье	Выходной

 

Технический отдел

• Доставка квитанций;
• разноска оплаты по квитанциям;
• обработка заявлений о снятии задолженности по договорам купли-продажи (социального найма и др.)

Понедельник
Вторник	с 8-30 до 17-30
Среда	перерыв с 13-00 до 14-00
Четверг
Пятница	с 8-30 до 12-30
Суббота	Выходной
Воскресенье	Выходной

 

Режим работы с юридическими лицами 

Понедельник
Вторник	с 8-30 до 17-30
Среда	перерыв с 13-00 до 14-00
Четверг
Пятница	с 8-30 до 12-30
Суббота	Выходной
Воскресенье	Выходной

 

Режим работы кассы  по приему платежей по тепловой и электрической энергии,

г. Оха, ул.Дзержинского, 23А (энергосбыт) 

Понедельник	Выходной
Вторник
Среда	с 9-30 до 18-00
Четверг	перерыв с 13-00 до 14-00
Пятница
Суббота	с 10-00 до 14-00
Воскресенье	Выходной

 

Режим работы кассы по приему платежей по тепловой и электрической энергии,

г. Оха, ул.Ленина, 29 (ТРК «Панорама»)  

Понедельник	Выходной
Вторник
Среда	с 10-30 до 19-00
Четверг	перерыв с 14-00 до 15-00
Пятница
Суббота	с 10-00 до 14-00
Воскресенье	Выходной

 

Контактные телефоны 

Начальник энергосбыта	8(42-437)3-29-23
Абонентский отдел (работа с физическими лицами)	8(42-437)3-49-99
Технический отдел (работа с физическими лицами)	8(42-437)3-17-30
Промышленная группа (работа с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями) - по электроэнергии - по тепловой энергии	8(42-437)3-44-95 8(42-437)3-29-44

 

 Горячая линия 

Время работы	Телефон
Вторник, среда, четверг с 10-00 до 11-00	8(42-437)3-29-23

 

 Стоимость услуг, оказываемых энергосбытом АО «Охинская ТЭЦ» 

Наименование услуги	Стоимость, руб.
Подключение электросчетчика	499,92

   

Уважаемые Охинцы, потребители электрической энергии!

Энергосбыт АО «Охинская ТЭЦ» напоминает Вам о том, что в соответствии с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах», утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 года № 354, снятие показаний и проверка приборов учёта электрической энергии будет производиться сотрудниками энергосбыта не реже 1 раза в 6 месяцев.

В целях корректного начисления расхода электрической энергии Энергосбыт АО «Охинская ТЭЦ» рекомендует потребителям ежемесячно в период с 20 по 25 число включительно передавать показания индивидуальных приборов учета электроэнергии по телефонам: 3-49-99, 3-17-30  и на электронный адрес организации otec.energo@ipc-oil.ru.

Для передачи показаний необходимо сообщить:

1) фамилию;

2) адрес;

3) показание прибора учёта.

В случае непредставления показаний индивидуальных приборов учета электрической энергии размер платы определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления определенного показанием прибора учета за период не менее 6 месяцев.

Консультацию по вопросам правильности начислений за отпущенную электроэнергию после получения счёт - квитанции можно получить по телефону 3-17-30 или в кабинете № 10 энергосбыта (Технический отдел).

 

Режим работы Абонентского отдела (физические лица):

вторник - пятница с 9.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00, суббота с 10.00 до 14.00 воскресенье, понедельник - выходные дни телефон абонентского отдела 3-49-99

Администрация АО «Охинская ТЭЦ»

 

 

 

 

ВНИМАНИЮ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ТЕПЛОВОЙ ЭНЕРГИИ! (ЮРИДИЧЕСКИЕ ЛИЦА)

АО «Охинская» ТЭЦ» напоминает, что согласно действующему законодательству в сфере теплоснабжения на территории РФ потребители тепловой энергии в рамках проведения мероприятий по подготовке к предстоящему отопительному периоду обязаны:

 – устранить нарушения в тепловых и гидравлических режимах работы тепловых энергоустановок;

 – провести промывку оборудования и коммуникаций теплопотребляющих установок, а также испытания оборудования тепловых пунктов и теплопотребляющих установок на плотность и прочность;

 – произвести контроль состояния тепловых сетей, принадлежащих потребителю тепловой энергии, состояния трубопроводов, арматуры и тепловой изоляции в пределах тепловых пунктов;

 – выполнить план ремонтных работ, обеспечив качество их выполнения;

 – утеплить здания (чердаки, лестничные клетки, подвалы, двери), а также индивидуальные тепловые пункты;

 – обеспечить наличие пломб на расчетных шайбах и соплах элеваторов, а также наличие и работоспособность приборов учета;

 – не допускать прямых соединений оборудования тепловых пунктов с водопроводом и канализацией;

 – полностью погасить всю имеющуюся задолженность по оплате за тепловую энергию, поставленную ранее.

При неисполнении потребителем вышеуказанных мероприятий по подготовке к предстоящему отопительному периоду Теплоснабжающая организация вправе прекратить подачу тепловой энергии такому потребителю. 

В целях предотвращения негативных последствий, связанных с неисполнением мероприятий по подготовке к предстоящему отопительному периоду, а также неоплаты за потребленную тепловую энергию, проверьте, имеется ли у Вас задолженность. Для сверки платежей ОА «Охинская ТЭЦ» предлагает Вам обратиться в Участок Энергосбыт, расположенный по адресу: г.Оха, ул. Дзержинского, 23А в часы работы с юридическими лицами, либо позвонив по телефону 8 (42437) 3-29-44.